Kargo ve Kurye Süreçleri

Kargo Gönderimleri

Önemli Not: Yeni Yıl için basılı olarak talep ettiğiniz hediye bağış sertifikanızın, herhangi bir gecikme yaşanmadan ulaşmasını isterseniz; bağış işleminizi 17 Aralık Salı Günü 13.00'e kadar yapmanızı rica ederiz. Teslimat için gün ve saat belirlemesi yapılamadığını bilgilerinize sunarız.

17 Aralık Salı günü 13.00'den sonra yapılan sadece basılı sertifikalı bağış işlemlerinde 1 Ocak Çarşamba günü veya öncesi için kargo teslimat garantisi veremeyeceğimizi paylaşmak isteriz.

Basılı Olarak Talep Ettiğiniz Sertifikalar

• Basılı sertifika gönderimlerimizi haftada 2 kez gerçekleştiriyoruz. Salı günleri 13:00'e kadar yaptığınız bağışların sertifikalarını Perşembe günleri, Cuma günleri 13:00'e kadar yaptığınız bağışların sertifikalarını Salı günleri yola çıkartıyoruz. 

• Teslimat süreleri il/ilçe/mahalle/köy bilgilerine göre değişmekle birlikte teslimatların en geç 4 ila 9 iş günü içerisinde gerçekleştirileceğini öngörüyoruz. Sertifika talebinizi oluştururken Sertifika Türü alanında "Sadece Elektronik Sertifika İstiyorum" seçeneğini tercih ederseniz, e-sertifikalarınızın 1 iş günü içerisinde iletilmesini sağlayabiliriz. Sertifika Türü alanında "Sadece Basılı Sertifika İstiyorum" seçeneğini tercih ederseniz, aynı anda elektronik sertifika gönderilememektedir. Sertifika Türü alanında "Hem Basılı Hem Elektronik Sertifika İstiyorum" seçeneğini tercih etmeniz durumunda; önce elektronik sertifikanızın, sonrasında basılı sertifikanızın gönderilmesini sağlayabiliriz.

• Teslimatlarda sıkıntı yaşanmaması ve kargo teslimat sürelerinin aşılmaması adına adres alanına cadde ya da sokak/dış kapı numarası/iç kapı numarası ile varsa kurum/işyeri bilgilerini eksiksiz girmeniz gerektiğinin altını çizmek isteriz.
• Gönderinize ilişkin kargo takibini Destekçi Bilgileri alanına girdiğiniz e-posta adresine ve cep telefonuna gönderilen bilgilendirmelerde yer alan bağlantılara tıklayarak ya da kargo takip numarası aracılığıyla kargo firmasının web sitesinden gerçekleştirebilirsiniz.
• K. K. T. C. 'ye ve yurt dışına gönderim hizmetimiz bulunmamaktadır.

Davetiyeler, Kartlar, Magnetler, Masa Numaraları, Menüler ve Panolar:

• Ürünlerinizi; talebinizin, ödemenizin bize ulaşmasının ve sizinle 1 iş günü içerisinde paylaşılan taslaklara onay vermenizin ardından 10 iş günü içerisinde kargo ile ulaştırıyoruz.
• Minimum kargo ücretimiz 63 TL’dir. Bu ücret, ürün adetine göre değişebilmektedir.
• Gönderimlerimizi Aras Kargo ile yapmaktayız.
• Gönderiniz yola çıktıktan sonra tarafınıza SMS aracılığıyla otomatik bilgilendirme yapılacaktır. Paylaşılan takip numarası aracılığıyla gönderinizin takibini yapabilirsiniz.
• K. K. T. C. 'ye ve yurt dışına gönderim hizmetimiz bulunmamaktadır.

Özel Motorlu Kurye Gönderimleri

Basılı Olarak Talep Ettiğiniz Sertifikalar:

• Sadece teslimat ili İstanbul olan talepleriniz için sunduğumuz özel motorlu kurye ile teslimat hizmeti sertifikalar için verilememektedir. Anlayışınızı rica ederiz.

Davetiyeler, Kartlar, Magnetler, Masa Numaraları, Menüler ve Panolar:

• Teslimat ili İstanbul olan talepleriniz için özel motorlu kurye hizmetini sunabilmekteyiz.
• Hafta sonlarındaki, resmi tatillerdeki ve/veya dini bayramlardaki taleplerinizi ve ödemelerinizi hafta sonunu, tatili ve/veya bayramı izleyen ilk iş günü işleme alabilmekteyiz.
• Ürünlerinizi; talebinizin, ödemenizin bize ulaşmasının ve sizinle 1 iş günü içerisinde paylaşılan taslaklara onay vermenizin ardından 5 iş günü içerisinde özel motorlu kurye ile ulaştırıyoruz.
• Standart özel motorlu kurye fiyatlarımız; 1 kg/ds'ye kadar olan merkezi ilçe ve mahallelere yapılacak gönderileriniz için geçerlidir. Özel motorlu kurye fiyatlarımız teslimat ilçesine, mahallesine ve adetine göre değişebilmektedir. Standartların dışındaki bölgelerden, ağırlıklardan ve boyutlardan oluşabilecek ekstra özel motorlu kurye maliyeti için ekibimiz sizlerle iletişime geçebilmektedir.
• Teslimat bilgilerinde paylaştığınız kişi, adres ve telefon bilgilerinin doğruluğu önemlidir. Aksi durumlarda onayınız ile yapılan bekleme ve 2. kez yönlendirme ücreti tarafınıza aittir.